Thật không thể tưởng tượng được điều gì sẽ xảy ra nếu tài khoản Gmail không còn hoạt động hoặc không còn tồn tại. Có thể khá bực bội nếu bạn rơi vào tình huống như vậy vì hầu hết những gì chúng tôi làm đều xoay quanh Google và các dịch vụ của Google. Bạn sử dụng cùng một địa chỉ Gmail để đăng nhập vào các ứng dụng và dịch vụ khác nhau mà bạn sử dụng để nhận email và thông tin cập nhật từ những người bạn biết.
Có thể bạn đã quên mật khẩu / tên người dùng của mình hoặc có thể có một số vấn đề khác ngăn bạn đăng nhập vào Gmail. Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập vào Gmail hoặc nếu bạn nhận thấy rằng mình bị khóa tài khoản, thì bài đăng sau đây sẽ giúp bạn hiểu tại sao điều đó có thể xảy ra, cách bạn có thể khôi phục tài khoản khi tài khoản đó xảy ra. bị khóa và làm thế nào để tránh rơi vào tình huống như vậy ngay từ đầu.
Tại sao tài khoản Gmail bị khóa?
Nếu tài khoản Gmail bị khóa, điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Bạn có thể không đăng nhập được vào tài khoản của mình nếu
- Bạn không nhớ địa chỉ email tài khoản của mình
- Bạn không nhớ mật khẩu tài khoản của mình
- Bạn chưa thiết lập bất kỳ email hoặc số điện thoại dự phòng nào để khôi phục
- Tài khoản có thể đã bị xâm nhập / bị tấn công
- Tài khoản đã bị tạm ngưng hoặc bị xóa vì bị phát hiện vi phạm các điều khoản và chính sách của Google
- Xác minh 2 bước trên tài khoản không đăng nhập được
Điều gì xảy ra khi Gmail bị khóa?
Tùy thuộc vào cách tài khoản bị khóa, hậu quả cũng có thể khác nhau. Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình vì bạn đã thử một loạt mật khẩu sai, bạn có thể không đăng nhập lại được trong vài phút hoặc vài giờ.
Nếu bạn không có email hoặc số điện thoại khôi phục trong tài khoản của mình, bạn chỉ có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình sau một vài ngày.
Khi tài khoản Gmail hoặc Google bị tạm ngưng hoặc Google nghi ngờ có các hoạt động gây hại bên trong tài khoản đó, bạn có thể phải đợi vài ngày, vài tuần hoặc thậm chí vài tháng trước khi có quyền truy cập vào tài khoản đó. Trong trường hợp tài khoản bị xóa, không có cách nào bạn có thể lấy lại tài khoản của mình bất kể tài khoản đã bị xóa như thế nào hoặc khi nào.
Lấy lại, khôi phục tài khoản Gmail theo 6 cách
Khôi phục tài khoản là một việc đơn giản nếu bạn biết nguyên nhân gây ra sự cố của mình. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã sắp xếp các cách sửa lỗi dựa trên vấn đề bạn có thể gặp phải trong các trường hợp khác nhau.
Trường hợp 1: Khi bạn quên địa chỉ email của mình
Mặc dù rất ít khả năng bạn có thể quên địa chỉ email của mình, nhưng Google biết điều đó là có thể. Nếu tài khoản bạn đang cố gắng đăng nhập không phải là địa chỉ email chính hoặc nếu đã lâu rồi bạn không truy cập vào nó, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản Gmail của mình ngay cả khi bạn quên địa chỉ email của nó.
Mặc dù quá trình khôi phục đơn giản nhưng bạn sẽ cần cung cấp thông tin sau cho Google để lấy lại quyền truy cập – tên đầy đủ (bạn đã cung cấp khi thiết lập tài khoản), số điện thoại hoặc bất kỳ địa chỉ email khôi phục nào khác mà bạn có thể có đã liên kết với tài khoản này trước đây.
Khi bạn đã sắp xếp xong các yêu cầu trên, bạn có thể tiến hành khôi phục địa chỉ email Gmail của mình bằng cách truy cập Gmail . Trên trang đăng nhập, nhấp vào Quên email trong hộp văn bản “Email hoặc Điện thoại”.
Bên trong trang web Tìm email, hãy nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục mà bạn có thể đã thêm vào tài khoản của mình trước đây, rồi bấm Tiếp theo .
Trên trang tiếp theo, bạn cần nhập Tên và Họ của mình vào các ô tương ứng, sau đó nhấp vào Tiếp theo .
Bây giờ, bạn sẽ thấy trang Nhận mã xác minh, nơi Google sẽ cho bạn biết rằng mã gồm 6 chữ số sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc email khôi phục. Nhấp vào Gửi để tiếp tục.
Bây giờ, hãy kiểm tra điện thoại để tìm tin nhắn văn bản hoặc địa chỉ email khôi phục để tìm mã gồm 6 chữ số này. Trên trang xuất hiện, nhập mã bạn đã nhận được và nhấp vào Tiếp theo .
Trên trang tiếp theo, bạn sẽ thấy tất cả các tài khoản bạn đã liên kết với số điện thoại hoặc email khôi phục của mình. Tại đây, chọn tài khoản bạn muốn khôi phục.
Sau khi được chọn, hãy nhập mật khẩu cho tài khoản Gmail này và bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản của mình mà không gặp vấn đề gì.
Trường hợp thứ 2: Khi bạn quên mật khẩu tài khoản của mình
Không giống như trường hợp trên, rất có thể bạn đã đặt sai mật khẩu cho tài khoản Gmail của mình hoặc quên mật khẩu. Trong trường hợp như vậy, Gmail cho phép bạn khôi phục tài khoản của mình bằng cách cho phép bạn tạo mật khẩu mới bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục. Đối với điều này, hãy truy cập Gmail trên trình duyệt web và nhập tên người dùng Gmail hoặc địa chỉ email vào bên trong hộp văn bản và nhấp vào Tiếp theo .
Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu. Vì bạn không thể nhớ lại mật khẩu hiện tại của mình, nên có hai cách để tiếp cận điều này. Bạn có thể nhập mật khẩu cũ hơn nhưng gần đây mà bạn có thể đã sử dụng trước đây hoặc nhấp vào Quên mật khẩu trong hộp văn bản Mật khẩu.
Tùy thuộc vào cách bạn chọn, bạn có thể được yêu cầu nhập lại mật khẩu cũ hơn hoặc mã xác minh được gửi đến số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục. Nhấp vào Nhắn tin hoặc Gọi điện trên màn hình để nhận mã xác minh được gửi đến số điện thoại.
Ngoài ra, nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản này trên bất kỳ thiết bị di động nào của mình, bạn có thể được yêu cầu nhấn vào Có hoặc khớp với một số nhất định xuất hiện trên trang đăng nhập cũng như trên điện thoại.
Khi bạn đã đối sánh thành công các số hoặc nhập mã xác minh, bạn có thể tiến hành tạo mật khẩu mới cho tài khoản Gmail của mình. Nhập mật khẩu gồm cả chữ và số bên trong hộp “Tạo mật khẩu” và “Xác nhận” và đảm bảo rằng bạn có thể nhớ mật khẩu này trong tương lai bằng cách ghi nhanh mật khẩu vào một nơi nào đó an toàn. Bây giờ, nhấp vào Lưu mật khẩu .
Trên màn hình tiếp theo, Google sẽ hiển thị số điện thoại và địa chỉ email khôi phục hiện có. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng chúng, hãy nhấp vào Có và xác nhận . Nếu bạn muốn thay đổi một trong hai thông tin này, hãy nhấp vào Không, cập nhật .
Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục đến Gmail ở phía dưới để truy cập lại vào tài khoản Gmail.
Trường hợp 3: Khi bạn không có email / số điện thoại khôi phục
Gmail cho phép bạn đặt số điện thoại hoặc email khôi phục với mục đích duy nhất là cho phép bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình khi bạn bị khóa tài khoản. Nếu tài khoản Gmail mà bạn đang cố gắng đăng nhập không có số điện thoại hoặc email khôi phục được liên kết với tài khoản đó, thì việc khôi phục tài khoản vẫn có thể thực hiện được với điều kiện bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
- Bạn đang sử dụng cùng một máy tính hoặc điện thoại mà trước đây bạn đã sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Gmail đã bị khóa.
- Bạn đang sử dụng cùng một trình duyệt web mà trước đây bạn đã đăng nhập vào Gmail của mình.
- Bạn cư trú hoặc ở tại vị trí mà trước đây bạn có thể đã truy cập vào tài khoản Gmail này.
Cơ hội lấy lại quyền truy cập vào tài khoản sẽ cao hơn nếu bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu này. Ngay cả khi không, bạn vẫn có thể cố gắng lấy lại tài khoản Gmail của mình bằng cách trả lời chính xác nhiều câu hỏi bạn đã hỏi trong trang khôi phục tài khoản.
Để lấy lại quyền truy cập, hãy truy cập trang Khôi phục tài khoản của Google trên trình duyệt web. Trên trang này, nhập tên người dùng và nhấp vào Tiếp theo .
Google sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu cuối cùng mà bạn nhớ được khi sử dụng cho tài khoản này. Nếu bạn nhớ nó, hãy nhập mật khẩu bên trong hộp văn bản và nhấp vào Tiếp theo .
Nếu bạn không nhớ bất kỳ mật khẩu cũ nào của mình cho tài khoản, hãy nhấp vào Thử cách khác .
Thao tác này có thể hiển thị màn hình yêu cầu bạn nhập địa chỉ khôi phục nhưng vì bạn không biết hoặc có thể chưa liên kết với một địa chỉ, bạn sẽ phải nhấp vào Thử cách khác .
Nếu bạn đã thiết lập câu hỏi bảo mật cho tài khoản của mình, nó sẽ xuất hiện sau một loạt lần thử.
Nếu bạn gặp phải thông báo “Google cần thêm thông tin để xác minh đó là bạn”, hãy nhấp vào Thử lại để bắt đầu lại quá trình khôi phục tài khoản.
Khi nhập mật khẩu và câu trả lời cũ, bạn sẽ phải đảm bảo rằng chúng được nhập đúng và chính xác với các chữ cái viết hoa và viết thường. Nếu bạn biết câu trả lời cho câu hỏi bảo mật nhưng không thể khôi phục tài khoản của mình, bạn nên thử các biến thể khác của câu trả lời để đưa ra dự đoán chính xác nhất. Nếu bạn thử nhiều lần và không thành công, bạn có thể phải đợi vài giờ trước khi thử đăng nhập lại.
Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể được hỏi tại sao bạn không thể truy cập vào tài khoản Gmail của mình. Bạn có thể mô tả tình huống của mình và giải thích lý do tại sao điều đó có thể hạn chế bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Nó có thể là bất cứ thứ gì từ việc bạn di chuyển qua nhiều nơi; thay đổi mật khẩu gần đây và sau đó quên mật khẩu hoặc nghi ngờ rằng ai đó có thể đã truy cập bất hợp pháp vào mật khẩu đó.
Nếu Google nhận thấy giải thích tương tự với vấn đề, bạn có thể lấy lại tài khoản của mình.
Trường hợp thứ 4: Khi tài khoản bị xâm phạm
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị ai đó tấn công, thì bạn có thể xem lại hoạt động tài khoản gần đây của mình và bảo mật tài khoản khỏi những trường hợp như vậy trong tương lai.
Nếu tài khoản bị xâm phạm nhưng bạn vẫn có thể đăng nhập vào Gmail, thì bạn có thể bảo mật tài khoản bằng cách làm theo các khuyến nghị bảo mật mà Google đề xuất cho bạn. Để đến đó, hãy mở trang Tài khoản Google của tôi trên trình duyệt web và nhấp vào tab Bảo mật ở thanh bên trái.
Bên trong trang Bảo mật, bạn có thể xem tất cả các lần đăng nhập và sự kiện bảo mật gần đây của mình bằng cách nhấp vào Xem lại hoạt động bảo mật .
Nếu bạn cho rằng một hoạt động được liệt kê trên trang tiếp theo không phải do bạn thực hiện, hãy chọn hoạt động đó.
Sau đó, nhấp vào Không, không phải tôi trên đó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để bảo mật tài khoản.
Google cũng cho phép bạn xem xét tất cả các thiết bị đã được sử dụng để đăng nhập vào tài khoản. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào Quản lý thiết bị bên trong phần “Thiết bị”.
Nếu bạn không thể nhận ra một thiết bị được liệt kê trên trang này, hãy chọn hoạt động gần đây của nó.
Sau đó, nhấp vào Không nhận ra điều gì đó? dưới tên thiết bị.
Nếu bạn không còn sử dụng tài khoản đã được sử dụng để đăng nhập vào Gmail hoặc Google trước đây, hãy chọn một hoạt động từ thiết bị đã nói và nhấp vào Đăng xuất .
Google sẽ xóa tài khoản khỏi chính thiết bị. Nếu tài khoản bị xâm phạm và bạn không thể đăng nhập vào Gmail, hãy sử dụng các bước trong bất kỳ trường hợp nào ở trên để lấy lại quyền truy cập.
Trường hợp 5: Khi tài khoản bị xóa
Không chỉ bạn mà Google có thể xóa tài khoản Gmail. Mặc dù cơ hội là khá mỏng, nhưng bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình nếu bạn đã xóa tài khoản gần đây nhưng không có gì đảm bảo. Nếu đã lâu kể từ khi bạn xóa tài khoản, không có cách nào có thể khôi phục tài khoản hoặc bất kỳ nội dung nào của tài khoản.
Nếu bạn không liên quan gì đến việc xóa tài khoản của mình và bạn nhận được thông báo “Không thể tìm thấy Tài khoản Google” hoặc những thông báo tương tự, thì tài khoản không thể được khôi phục. Trong những trường hợp như vậy, chính Google đã xóa tài khoản và nó có thể làm như vậy vì những lý do sau:
- Tài khoản bị phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng của Google.
- Ai đó không phải bạn có thể đã giành được quyền truy cập vào tài khoản.
- Tài khoản được phát hiện là chưa đủ tuổi hợp pháp được yêu cầu để sử dụng tài khoản Google.
Nếu chính bạn là người đã xóa một tài khoản và bạn nghĩ rằng mình đã xóa nó chưa được bao lâu, bạn có thể thử khôi phục nó bằng cách truy cập trang Khôi phục tài khoản của Google . Tại đây, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và trả lời tất cả các câu hỏi cần thiết để xác nhận rằng ai đang cố gắng đăng nhập và khôi phục tài khoản. Tùy thuộc vào cách bạn thiết lập tài khoản, bạn có thể khôi phục tài khoản sau vài giờ hoặc vài ngày.
Trường hợp # 6: Khi tài khoản của chúng tôi bị tạm ngưng
Bên cạnh việc xóa, Google có thể tạm ngưng hoặc cấm tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn vì một số lý do:
- Bạn bị phát hiện vi phạm các điều khoản và chính sách của Google . Tài khoản có thể bị tạm ngưng vì hack / chiếm đoạt tài khoản của người khác, sử dụng tài khoản đó để quay số bằng robot, Lạm dụng tình dục trẻ em, tạo danh tính giả, gửi spam, phần mềm độc hại hoặc tin nhắn lừa đảo, truyền bá nội dung khủng bố và các lý do khác.
- Hành động bị phát hiện là gây tổn hại cho người khác.
- Google đã tạm ngưng tài khoản theo yêu cầu của các cơ quan thực thi pháp luật.
Google sẽ giải thích lý do tại sao tài khoản bị tạm ngưng khi bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản đó. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của việc tạm ngưng, bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình sau vài phút, vài giờ hoặc thậm chí một ngày. Nếu tài khoản đã bị tạm ngưng hơn 5 lần trong một năm dương lịch, thì bạn sẽ phải đợi 24 giờ để tài khoản của mình được kích hoạt lại.
Bạn có thể thử kích hoạt lại tài khoản bị tạm ngưng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản Google và nhấp vào Thử khôi phục khi có tùy chọn như vậy. Nếu không, bạn có thể sử dụng biểu mẫu này , điền vào và gửi nó để gửi yêu cầu đến Google và khôi phục tài khoản Google. Google sẽ gửi lại email cho bạn sau một vài ngày để thông báo cho bạn nếu tài khoản đã được khôi phục.
Tôi vẫn không thể truy cập Gmail của mình. Tôi nên làm gì?
Nếu bạn đã thử các phương pháp trên mà không có kết quả hoặc nếu bạn không thể thực hiện bất kỳ hành động nào đã nêu, thì bạn có thể muốn tìm hiểu những gì có thể đã xảy ra với tài khoản Gmail trước khi cố gắng sửa chữa nó. Bạn có thể thử tìm kiếm sự cố của mình trong trình gỡ rối của Google hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của Google thông qua Google One. Chúng tôi sẽ giải thích cả hai phương pháp này bên dưới.
Sử dụng trình gỡ rối của Google để tìm hiểu điều gì có thể xảy ra
Cách dễ nhất để phát hiện vấn đề xảy ra với tài khoản Google hoặc Gmail là sử dụng trang trình khắc phục lỗi của chính Google để hướng dẫn bạn chẩn đoán sự cố theo vấn đề bạn đang gặp phải với Gmail.
Để sử dụng trình khắc phục lỗi của Google, hãy chuyển đến phần Không thể đăng nhập vào trang web Tài khoản Google trên trình duyệt web.
Khi trang này tải lên, bạn sẽ thấy một loạt các vấn đề có sẵn dưới dạng tùy chọn. Nếu bạn cho rằng vấn đề của mình phù hợp với bất kỳ tùy chọn nào trong số này, hãy chọn nó trên trang này.
Sau đó, bạn sẽ thấy các tùy chọn khác dựa trên tùy chọn đã chọn trước đó. Chọn một vấn đề mà bạn đang giải quyết trên Gmail hoặc tài khoản Google.
Khi bạn đã chọn vấn đề của mình và trả lời các câu hỏi mà trình gỡ rối của Google yêu cầu, Google sẽ hiển thị các phương pháp và bước liên quan khác nhau để giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Hãy nhớ rằng các bước này sẽ chỉ hoạt động nếu vấn đề đã chọn là vấn đề bạn đang gặp phải. Sẽ không phù hợp nếu bạn làm theo tất cả các cách sửa lỗi được liệt kê cho các sự cố khác trên trang này.
Nếu tài khoản Gmail vẫn bị khóa, bạn có thể chuyển sang phần tiếp theo để được hỗ trợ thêm.
Sử dụng Google One để nói chuyện với nhóm hỗ trợ của Google
Trong trường hợp chỉ có Gmail mà bạn bị khóa nhưng tất cả các ứng dụng và dịch vụ khác của Google đang hoạt động cho bạn, thì cách tốt nhất để tiếp cận khắc phục lỗi là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Google bằng Google One. Đối với những người bạn chưa biết, Google One là một dịch vụ đăng ký không chỉ cung cấp cho bạn dữ liệu đám mây bổ sung mà còn cung cấp cho bạn đường dây liên hệ trực tiếp với các chuyên gia của Google.
Nếu bạn có đăng ký Google One, bạn có thể sử dụng ứng dụng Google One hoặc ứng dụng web của ứng dụng đó để nhận trợ giúp về vấn đề trên Gmail. Với Google One, bạn có thể chat với nhân viên hỗ trợ qua cuộc gọi hoặc chat / gửi email cho họ về vấn đề, bất kỳ cách nào bạn cảm thấy thuận tiện.
Trên điện thoại
Để liên hệ với Google bằng điện thoại, hãy mở ứng dụng Google One trên iPhone hoặc thiết bị Android của bạn và nhấn vào tab Hỗ trợ ở góc dưới cùng bên phải.
Để gọi cho chuyên gia của Google, hãy nhấn vào Điện thoại .
Một biểu mẫu yêu cầu bây giờ sẽ tải lên trên màn hình. Điền vào nó tên và số điện thoại mà bạn cần trợ giúp, giải thích sự cố bạn đang gặp phải trong Gmail và tải lên ảnh chụp màn hình nếu có.
Sau khi bạn đã điền đầy đủ thông tin, hãy nhấn vào Gọi cho tôi ở dưới cùng.
Giờ đây, chuyên gia của Google sẽ gọi cho bạn trong vòng vài phút. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn Chat và Email trên màn hình Hỗ trợ Google One để giao tiếp với họ qua tin nhắn thay vì gọi điện.
Trên web
Để liên hệ với Google từ PC, hãy truy cập Google One trên trình duyệt web và nhấp vào tab Hỗ trợ ở thanh bên trái.
Trên trang này, nhấp vào Điện thoại .
Một trang web mới sẽ tải lên trên trình duyệt yêu cầu bạn điền vào biểu mẫu. Trên biểu mẫu này, hãy nhập tên và số điện thoại và những gì bạn cần trợ giúp, giải thích sự cố bạn đang gặp phải trong Gmail và tải lên ảnh chụp màn hình nếu có.
Sau khi bạn đã nhập tất cả các chi tiết cần thiết, hãy nhấp vào Gọi cho tôi .
Giờ đây, chuyên gia của Google sẽ gọi cho bạn trong vòng vài phút. Bạn cũng có thể sử dụng các nút Chat và Email trên trang Hỗ trợ của Google One để giao tiếp với họ qua tin nhắn thay vì cuộc gọi.
Cách tránh mất quyền truy cập vào Gmail hoặc dữ liệu
Nếu bạn muốn tránh bị khóa tài khoản của mình ngay cả tạm thời, bạn có thể muốn bảo mật tài khoản Gmail của mình hoặc dữ liệu của nó.
Sử dụng Google Takeout để sao lưu email
Google rất coi trọng dữ liệu và ngoài việc cho phép bạn đồng bộ hóa tất cả nội dung của mình giữa điện thoại và các thiết bị khác, nó còn cho phép bạn tải xuống tất cả dữ liệu của mình từ bất kỳ dịch vụ nào bằng công cụ Takeout. Để tránh mất dữ liệu Gmail trong trường hợp bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình, bạn luôn có thể giữ một bản sao lưu của tất cả các email của mình. Khi bạn tải xuống dữ liệu Gmail của mình từ Takeout, tất cả các email sẽ được lưu trữ ở format MBOX và cài đặt người dùng sẽ được lưu trong một file JSON.
Để tải xuống dữ liệu Gmail, hãy mở Google Takeout trên trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản Google. Bạn sẽ thấy tất cả các loại dữ liệu khác nhau mà bạn có thể lưu trên thiết bị của mình từ Google.
Nếu bạn chỉ muốn tải xuống dữ liệu của Gmail trên máy tính của mình, hãy nhấp vào Bỏ chọn tất cả ở đầu trang.
Bây giờ, cuộn xuống trang này và tìm Thư . Khi bạn tìm thấy nó, hãy chọn hộp ở phía bên tay phải của nó.
Khi bạn đã chọn xong Gmail, hãy cuộn xuống và nhấp vào Bước tiếp theo .
Bây giờ, bạn có thể chọn cách bạn muốn tải xuống dữ liệu Gmail của mình. Từ hộp kéo thả Phương thức phân phối, bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào trong số này – Gửi tải xuống qua liên kết, Thêm vào Drive, Thêm vào Dropbox, Thêm vào OneDrive và Thêm vào Hộp. Để tránh tiêu tốn dung lượng lưu trữ đám mây, bạn có thể chọn Gửi tải xuống qua liên kết để tải xuống tức thì.
Tiếp theo, đặt tần suất tải xuống từ các tùy chọn này – Xuất một lần hoặc Xuất 2 tháng một lần trong năm. Nếu bạn chỉ muốn tải xuống dữ liệu của mình một lần, hãy chọn Xuất một lần . Tùy chọn thứ hai sẽ hữu ích hơn nếu bạn muốn tải xuống dữ liệu của mình thường xuyên hơn.
Bên trong phần “Loại và kích thước file”, bạn có thể chọn các tùy chọn ưa thích của mình. Bạn có thể chọn .ZIP hoặc .TGZ cho các format file.
Khi tải xuống các bản sao lưu lớn, có thể an toàn để chia chúng thành nhiều file. Bạn có thể đặt kích thước mong muốn, sau đó Google sẽ chia dữ liệu thành nhiều file hơn.
Khi bạn đã định cấu hình các cài đặt này, bạn có thể nhấp vào Tạo xuất trên trang này để bắt đầu xuất dữ liệu Gmail của mình.
Dữ liệu bây giờ sẽ bắt đầu được xuất và khi sẵn sàng, bạn sẽ nhận được một liên kết đến dữ liệu đó trong hộp thư đến Gmail của mình.
Ghi lại tất cả các mật khẩu Google trước đây
Mặc dù mật khẩu hiện tại là thứ đăng nhập bạn vào tài khoản Gmail / Google một cách an toàn, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng bất kỳ mật khẩu Gmail cũ nào khi cố gắng khôi phục tài khoản của mình trong trường hợp không có gì hoạt động. Khi sử dụng trang Khôi phục tài khoản của Google để đăng nhập vào Google, bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu cũ mà bạn có thể đã sử dụng gần đây.
Để đảm bảo rằng bạn không bị đóng băng khỏi tài khoản Gmail của mình, bạn có thể ghi lại tất cả mật khẩu hiện tại và trước đó cho tài khoản Google của mình trong ghi chú Keep hoặc một ứng dụng ghi chú mà bạn chọn và giữ nó an toàn. Cách tốt hơn để tiếp cận điều này là sử dụng ứng dụng quản lý mật khẩu để lưu mật khẩu tài khoản mỗi khi bạn thay đổi chúng. Bạn cũng có thể sử dụng chúng để chỉnh sửa mật khẩu cũ của mình và lưu trữ chúng an toàn trong trường hợp bạn cần chúng trong tương lai.
Khi chọn phần mềm quản lý mật khẩu để lưu mật khẩu tài khoản Google, hãy đảm bảo rằng bạn không dựa vào phần mềm quản lý mật khẩu của riêng Google. Bạn chỉ có thể sử dụng quyền này để lưu tên người dùng và mật khẩu cho các trang web, ứng dụng và dịch vụ khác. Nếu bạn mất quyền truy cập vào chính tài khoản, không có cách nào bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý mật khẩu này để xem mật khẩu Gmail của mình. Để đảm bảo dữ liệu luôn bên bạn, bạn có thể sử dụng các trình quản lý mật khẩu này để lưu trữ thông tin đăng nhập tài khoản của mình trên Google.
Thêm số điện thoại / email khôi phục để truy cập dễ dàng hơn
Để tránh bị khóa tài khoản ngay từ đầu, hãy luôn bảo mật tài khoản bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục. Khi bạn thêm thông tin này vào tài khoản Google của mình, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi đăng nhập vào Gmail ngay cả khi bạn quên mật khẩu hoặc địa chỉ email của mình trong tương lai. Thông tin khôi phục cũng giúp bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm nhập bởi các tác nhân bên ngoài và cho phép bạn lấy lại quyền kiểm soát tài khoản của mình nếu tài khoản bị tấn công.
Để thêm thông tin khôi phục vào tài khoản Google, hãy mở trang Tài khoản Google của tôi trên trình duyệt web và nhấp vào tab Bảo mật ở thanh bên trái.
Trên trang này, hãy cuộn xuống phần “Cách chúng tôi có thể xác minh đó là bạn” và kiểm tra xem bạn đã thêm email hoặc số điện thoại khôi phục vào tài khoản của mình chưa.
Nếu bạn đã điền vào phần này nhưng muốn thay đổi, hãy nhấp vào thông tin khôi phục bạn muốn thay đổi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa đổi.
Nếu bạn chưa nhập thông tin khôi phục trước đó, thì đã đến lúc bạn làm điều đó. Để thêm địa chỉ email hoặc số điện thoại khôi phục, hãy nhấp vào Email khôi phục hoặc Số điện thoại khôi phục .
Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu tài khoản của mình. Nhập mật khẩu Google và nhấp vào Tiếp theo .
Bây giờ, hãy nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn muốn đặt để khôi phục và nhấp vào Tiếp theo .
Google sẽ gửi một mã gồm 6 chữ số đến địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã nhập. Truy cập email hoặc tin nhắn này trên điện thoại và nhập nó vào trang khôi phục. Sau khi nhập mã, nhấp vào Xác minh .
Thông tin khôi phục sẽ được xác minh và sẽ được thêm vào tài khoản Google. Một chiến lược tốt sẽ là thêm cả email khôi phục và số điện thoại vào tài khoản để bạn có thể sử dụng một trong hai chúng trong trường hợp tài khoản bị khóa.
Sử dụng điện thoại để đăng nhập thay vì mật khẩu
Google cho phép bạn tránh nhập mật khẩu mỗi khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình từ một thiết bị hoặc trình duyệt mới hoặc khi bạn đã đăng xuất. Thay vì mật khẩu, Google sẽ gửi lời nhắc đến điện thoại để bạn có thể chấp thuận hoặc từ chối nỗ lực đăng nhập. Bằng cách này, bạn có thể tránh nhập mật khẩu và đăng nhập vào tài khoản của mình chỉ bằng một lần nhấn trên điện thoại.
Bạn có thể thiết lập tính năng này trên cả Android và iPhone miễn là chúng có một loại khóa màn hình, Touch ID hoặc Face ID.
Để thiết lập đăng nhập qua điện thoại, bạn cần truy cập trang Tài khoản Google của tôi trên trình duyệt web trên Android hoặc iPhone và nhấn vào tab Bảo mật ở thanh bên trái.
Trên trang này, tìm phần “Đăng nhập vào Google” và chọn Sử dụng điện thoại để đăng nhập .
Nếu bạn không có bất kỳ thiết bị nào được liệt kê ở đây, hãy nhấn vào Thiết lập .
Bạn có thể cần nhập mật khẩu tài khoản Google của mình để đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn có thể làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập đăng nhập từ điện thoại của mình.
Khi điều này được thiết lập đúng cách, bạn sẽ có thể đăng nhập vào Google từ bất kỳ thiết bị nào bằng cách nhấn vào Có trên “Bạn đang cố gắng đăng nhập?” nhắc rằng bạn nhận được trên điện thoại.
Bạn sẽ có thể sử dụng phương pháp này để đăng nhập vào tài khoản của mình miễn là bạn mang theo điện thoại bên mình, điện thoại online và pin không yếu.
Nhận mã đăng nhập qua tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi thoại
Ngoài việc cho phép bạn đăng nhập bằng điện thoại của mình qua lời nhắc, Google còn cung cấp tùy chọn xác minh 2 bước cho phép bạn đăng nhập bằng số điện thoại của mình. Thay vì nhận được lời nhắc như trong trường hợp dễ dàng hơn, khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, Google sẽ gửi mã gồm 6 chữ số thông qua tin nhắn / cuộc gọi văn bản mà bạn sẽ phải nhập để đăng nhập an toàn vào Gmail hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác của Google. . Bạn có thể thêm số điện thoại vào tài khoản Google của mình để nhận được cảnh báo bảo mật bất cứ khi nào có nỗ lực đăng nhập vào tài khoản cũng như mã đăng nhập mà cả hai đều được cung cấp cho bạn qua tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi thoại.
Để bật xác minh 2 bước, hãy truy cập trang Tài khoản Google của tôi trên trình duyệt web trên Android hoặc iPhone và nhấn vào tab Bảo mật ở thanh bên trái.
Trên trang này, hãy nhấp vào Xác minh 2 bước trong “Đăng nhập vào Google”.
Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập tài khoản của mình để đăng nhập vào Google.
Sau khi vào, hãy nhấp vào Bắt đầu .
Trên trang tiếp theo, hãy nhập số điện thoại vào ô bên dưới “Bạn muốn sử dụng số điện thoại nào?”.
Bây giờ, hãy chọn cách bạn muốn nhận mã đăng nhập của mình trong phần “Bạn muốn nhận mã như thế nào?”. Bạn có thể chọn Tin nhắn văn bản hoặc Cuộc gọi điện thoại tùy thuộc vào những gì thuận tiện cho bạn.
Mã xác minh sẽ được gửi đến số điện thoại qua tin nhắn hoặc cuộc gọi. Khi bạn nhận được mã này trên điện thoại, hãy nhập mã vào bên trong hộp trên màn hình và tiếp tục.
Số điện thoại được chỉ định sẽ được thêm vào tài khoản Google, cho phép bạn đăng nhập an toàn hơn, do đó ngăn tài khoản bị xâm nhập hoặc bị khóa.
Sử dụng Google Authenticator để nhận mã xác minh
Để cho phép bạn đăng nhập an toàn, Google cung cấp một cách khác để nhận mã xác minh thông qua ứng dụng Authenticator có sẵn trên cả Android và iOS . Một ưu điểm của phương pháp này so với các phương pháp khác là bạn có thể nhận mã xác minh để đăng nhập vào tài khoản của mình khi bạn không kết nối với internet hoặc khi bạn ở ngoài vùng phủ sóng của mạng. Để đăng nhập vào tài khoản bằng Google Authenticator, hãy tải xuống ứng dụng trên điện thoại và sau đó tiến hành các bước sau trên máy tính.
Để thiết lập Google Authenticator, hãy truy cập trang Tài khoản Google của tôi trên trình duyệt web trên Android hoặc iPhone và nhấn vào tab Bảo mật ở thanh bên trái.
Bên trong Bảo mật, nhấp vào Xác minh 2 bước trong “Đăng nhập vào Google”.
Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập tài khoản của mình để đăng nhập vào Google.
Vì bạn đã bật Xác minh 2 bước, bạn có thể trực tiếp tiến hành định cấu hình Google Authenticator. Để làm điều đó, hãy cuộn xuống trang này và nhấp vào ứng dụng Authenticator trong “Thêm các bước thứ hai khác để xác minh đó là bạn”.
Trên trang tiếp theo, nhấp vào Thiết lập trình xác thực .
Bạn sẽ thấy mã QR trên màn hình có thể được sử dụng để thiết lập Google Authenticator trên điện thoại.
Bây giờ, hãy mở ứng dụng Google Authenticator và chọn Quét mã QR .
Khi kính ngắm máy ảnh mở ra, hãy trỏ nó vào mã QR trên máy tính.
Khi mã được quét, bạn sẽ thấy mã gồm 6 chữ số trên Google Authenticator.
Ghi lại mã này. Bây giờ, trên máy tính, hãy nhấp vào Tiếp theo bên dưới mã QR.
Bây giờ, hãy nhập mã bạn vừa nhận được bên trong ứng dụng Authenticator và nhấp vào Xác minh .
Sau khi được xác minh, bạn sẽ có thể sử dụng mã đăng nhập từ ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại của mình bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào Google trên bất kỳ thiết bị nào.
Đó là tất cả những gì bạn cần biết về cách khôi phục tài khoản Gmail của mình khi tài khoản bị khóa.
